Versand & Zahlung

Bei Kamelot soll Einkaufen leicht sein. Transparent, planbar und angenehm.

Sie wählen aus. Wir kümmern uns. Vom Checkout bis zur Haustür.

So läuft Ihre Bestellung ab

Sie bestellen Ihre Wunschprodukte. Die Bestellbestätigung folgt sofort.

Sie wählen eine Zahlungsart. Wir bestätigen den Zahlungseingang.

Wir bereiten den Versand vor. Das Lager arbeitet zügig und sorgfältig.

Ein Versandpartner übernimmt das Paket. Die Sendungsnummer geht per E-Mail ein.

Sie verfolgen den Weg bequem. Die Lieferung trifft im genannten Zeitrahmen ein.

Versand innerhalb Deutschlands

Wir versenden ausschließlich innerhalb Deutschlands. Kein Auslandsversand möglich.

Alle Sendungen erhalten eine Nachverfolgung. Zustellung erfolgt werktags.

Versandkostenfrei ab 179,00 € Bestellwert. Der Schwellenwert gilt pro Bestellung.

Die Auswahl des Dienstleisters ist frei. Sie entscheiden, wer zustellt.

Lieferzeiten und Abwicklung

Die Regellaufzeit beträgt 1–3 Werktage. Sie beginnt nach Versandübergabe.

Teil- oder Komplettversand ist möglich. Wir informieren bei Abweichungen rechtzeitig.

Feiertage verlängern Laufzeiten gelegentlich. Wir planen vorausschauend und kontaktieren.

Verlässliche Partner für Ihren Versand

DHL, GLS und DPD sind stark. Breites Netz und hohe Zustellqualität.

Jeder Dienstleister bringt Vorteile. Sie wählen passend zu Ihren Bedürfnissen.

Die Sendungsverfolgung ist inklusive. Statusmeldungen sind klar und hilfreich.

Zahlung: Einfach und komfortabel

Wählen Sie die passende Zahlart. Alle Wege sind schnell und klar.

• Klarna: Zahlen Sie bequem über Klarna. Die verfügbaren Klarna-Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt.
• PayPal: Zahlen Sie mit PayPal. Auch Gastzahlungen sind möglich.
• Kreditkarte: Zahlen Sie mit Kreditkarte. Kartendaten werden verschlüsselt übertragen.
• Rechnung: Zahlen Sie per Rechnung. Vorbehaltlich Prüfung und Verfügbarkeit.
• Apple Pay: Zahlen Sie schnell und bequem mit Apple Pay, sofern diese Zahlungsart im Checkout verfügbar ist.
• Google Pay: Zahlen Sie schnell und bequem mit Google Pay, sofern diese Zahlungsart im Checkout verfügbar ist.

Bei Klarna erfolgt eine Bonitätsprüfung. Diese basiert auf übermittelten Daten.

Klarna entscheidet eigenständig über Annahmen. Alternative Zahlarten bleiben verfügbar.

Bitte prüfen Sie Rechnungsdaten sorgfältig. Abweichungen verzögern die Bearbeitung.

Transparenz bei Kosten und Beträgen

Alle Versandkosten sind Festpreise. Es gibt keine versteckten Zuschläge.

Der Gesamtbetrag ist im Checkout sichtbar. Steuern sind separat ausgewiesen.

Rabatte wirken sofort im Warenkorb. Der Versandfreibetrag bleibt klar ersichtlich.

Sendungsverfolgung und Zustellung

Sie erhalten eine Versandbestätigung. Die Trackingnummer ist enthalten.

Aktualisierungen kommen vom Dienstleister. Bitte prüfen Sie E-Mails regelmäßig.

Sie sind nicht zu Hause? Ein zweiter Zustellversuch erfolgt meist automatisch.

Alternativ liegt das Paket bereit. Details teilt der Dienstleister konkret mit.

Reklamation, Rückgabe und Widerruf

Transportschäden sind selten, aber möglich. Bitte dokumentieren Sie den Schaden sofort.

Kontaktieren Sie den Support umgehend. Wir klären den Vorgang zielgerichtet.

Sie möchten retournieren? Die Abwicklung ist unkompliziert und klar.

Ihr Widerrufsrecht beträgt 30 Tage. Maßgeblich ist das Lieferdatum der Sendung.

Tipps für eine reibungslose Lieferung

Verwenden Sie korrekte Adressdaten. Inklusive Hausnummer und Ergänzungen.

Nennen Sie eine erreichbare Telefonnummer. Für Rückfragen bei Zustellung.

Wählen Sie den passenden Dienstleister. Berücksichtigen Sie Ihre Präferenzen.

Bestellen Sie rechtzeitig vor Terminen. So bleibt genug Zeit für Zustellungen.

Häufige Fragen kurz beantwortet

Gibt es Teillieferungen? Ja, wenn sinnvoll. Sie erhalten gesonderte Informationen.

Gibt es Nachlieferungen? Ja, nach Wareneingang. Wir informieren frühzeitig.

Wer trägt das Versandrisiko? Das Risiko tragen wir bis Zustellung.

Kann ich die Adresse ändern? Vor Versand meist möglich. Bitte schnell melden.

Unser Versprechen

Klare Preise, klare Zeiten, klare Wege. Keine Überraschungen an der Kasse.

Wir halten Sie informiert. Von der Bestellung bis zur Zustellung.

Kamelot steht für verlässliche Abläufe. Und für Service, der mitdenkt.